Выражаю благодарность врачу терапевту Ольге Александровне за профессинализм, грамотную консультацию, чуткое и вежливое ...отношение ко мне. Врач очень подробно объяснила все детали моей болезни, назначила дообследование, попутно объясняя, когда и где без лишних трат сдать анализы, поставила точный диагноз и назначила эффективное лечение.
Обращаюсь к Ольге Александровне уже не один год и очень рекомендую этого специалиста.
Александр
Здравствуйте!
Посещение медцентра 4-го мая 2024г. «Семья и здоровье» в г.Жлобин оставило не лучшие впечатления. Я иного...родний и когда записывался на прием, попросил подобрать время приема на «УЗИ сердца» с последующей консультацией у терапевта. Так и записали: УЗИ в 10-45, терапевт в 11-00. В 10-45 я был на ресепшене, где мне сказали, что кабинет освободился и можно проходить. На второй этаж к кабинету я подошел в 10-46 но, увы, там уже было занято и мне нужно было ждать. А где же мои забронированные 15 минут? Время – деньги. Электрички в метро опаздывают, но здесь все посекундно, видимо. Минут через 25-30 меня приняли. Столько же длилось обследование. К терапевту я попал часам к 12-ти, но принять меня отказались. Сказали: «У нас все расписано, а вы опоздавший». Но по чьей вине? Далее посоветовали: «Записывайтесь на любой другой день». Несколько дней держалось очень высокое давление и нужно было установить причину, но не получилось, администрация не желает идти навстречу пациенту.
Константин
Пришёл в центр записаться к хирургу. В регистратуре сказали, можно прям сейчас, доктор вроде, кабинет 3, идите. Пришёл,... закрыто. Подождал 15 минут - никого. Подошёл в регистратуру, девочка позвонила доктору, сказала, сейчас будет, идите к кабинету. 15 минут - никого, закрыто. Кончилось моё свободное время и желание ждать дальше, сдал карточку, ушёл. Вопрос: зачем мариновать человека в коридоре 30 минут, ну занят доктор, или на операции, можно же записать по времени на час, два позже, на следующий день? Попробую, конечно, ещё раз, с записью через сайт, и не к , наверное. Отзыв на официальном сайте не опубликовали, видать только хвалебные публикуют.
Администрация
Здравствуйте, Константин. Спасибо за мнение, которым Вы с нами поделились! Мы дорожим нашими пациентами и стараемся улуч...шать качество медицинского обслуживания, поэтому каждое обращение внимательно изучаем.
На основании Вашего отзыва нами была проведена внутренняя проверка, по результатам которой с Вами связывался наш старший администратор. Еще раз приносим Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Нам искренне жаль, что посещение нашего центра вызвало у Вас неприятные эмоции. Руководством нашего центра были предприняты меры, виновные наказаны. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на Ваше желание обращаться к нашим специалистам за медицинской помощью.
Желаем Вам крепкого здоровья!
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.
Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политике обработки файлов cookie